LEGAL · REFUND
환불 정책
최종 수정일: 2026년 5월 14일
오프더피치는 회원의 권리를 보호하고 공정한 환불 처리를 위해 다음과 같은 환불 정책을 운영합니다.
환불 정책은 서비스 카테고리별로 다르게 적용되며, 각 카테고리의 세부 규정을 반드시 확인해주세요.
1.축구 전력분석 클래스
▸오프라인 클래스 (입문반 / 심화반)
수강료 정보
- 입문반: 500,000원
- 심화반: 489,000원
- 심화반 (입문반 수료생): 389,000원
환불 규정 (위약금 차감 후 환불)
수강 확정 ~ 강의 시작일 6일 전 취소
→ 위약금 50,000원 차감 후 환불
강의 시작일 기준 1~5일 전 취소
→ 위약금 125,000원 (1강 수강료) 차감 후 환불
강의 시작 이후 취소
→ 환불 불가
▸온라인 강의
환불 가능한 경우
결제 완료 후 7일 이내
강의 콘텐츠를 1회도 열람하지 않은 경우
자료를 다운로드하지 않은 경우
환불 불가능한 경우
결제 후 7일 경과
강의 콘텐츠를 1회 이상 열람(클릭)한 경우
강의 자료를 다운로드한 경우
안내
디지털 콘텐츠(온라인 강의) 특성상, 강의실에 입장하여 이용이 가능한 상태가 되면 ‘서비스가 개시된 것’으로 간주하여 환불이 제한됩니다.
근거 법령
- 전자상거래법 제17조 제2항 제5호
- 콘텐츠산업진흥법 제27조
2.축구 경기 분석관 자격시험
납부된 검정수수료는 다음 각 호의 기준에 따라 반환합니다.
(1) 오프더피치의 귀책사유 (시험 연기, 시스템 오류 등)로 검정에 응시하지 못한 경우
→ 수수료 전액 환불
(2) 수험자 본인의 사정으로 원서접수를 취소하는 경우
- ① 접수 마감일 전 취소→ 대관료 50,000원 제외 전액 환불
- ② 접수 마감일부터 검정 시행일까지 취소→ 50% 환불
- ③ 검정 시행일부터 당일 결시자→ 환불 불가
※ 시험 접수 마감은 시험일로부터 2주전 입니다.
3.멤버십 콘텐츠 (구독형 - 출시 예정)
▸월 구독형 멤버십
환불 가능한 경우
최초 결제 후 7일 이내
멤버십 콘텐츠를 이용하지 않은 경우
환불 불가능한 경우
최초 결제 후 7일 경과
멤버십 콘텐츠를 1회 이상 이용한 경우
자동 결제로 갱신된 정기 결제분
해지 안내
멤버십은 언제든지 해지 가능하며, 해지 후에는 다음 결제일에 자동 결제가 발생하지 않습니다. 이미 결제된 이용 기간은 해지 후에도 만료일까지 이용 가능합니다.
▸연 구독형 멤버십
환불 가능한 경우
최초 결제 후 7일 이내
멤버십 콘텐츠를 이용하지 않은 경우
일부 환불 (7일 경과 후 ~ 이용 중 해지 시)
• 이용 개월 수만큼 월 환산 금액 차감 후 잔여분 환불
• 월 환산 금액 = 연 결제 금액 ÷ 12
• 위약금 10% 별도 차감
환불 불가능한 경우
멤버십 사용 기간이 50%를 초과한 경우
4. 환불 신청 방법
환불을 원하시는 회원은 다음 방법으로 신청해주세요:
- 📧이메일: offthepitch@naver.com
- 📞전화: 070-8095-4698
- 💬사이트 내 문의 (준비 중)
환불 신청 시 다음 정보를 함께 보내주세요:
- 회원 가입 시 사용한 이메일
- 결제일자 및 결제 금액
- 환불 사유
5. 환불 처리 절차
- 회원이 환불 신청 → 회사가 이용 여부 확인 (1-2일 소요)
- 환불 가능 시 결제 수단으로 즉시 환불 처리
- 신용카드: 카드사 정책에 따라 3-7영업일 내 카드 청구 취소
- 간편결제 / 계좌이체: 1-3영업일 내 환불 처리
6. 분쟁 해결
환불 관련 분쟁이 발생할 경우, 양 당사자의 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원 또는 관할 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
7. 관련 법령
이 환불 정책은 다음 법령에 따라 작성되었습니다:
- 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 약관의 규제에 관한 법률
- 콘텐츠산업진흥법
- 소비자기본법
부칙
이 환불 정책은 2026년 5월 14일부터 시행합니다.